terça-feira, 8 de outubro de 2013

Entrevista MIDIAJUR - Projeto MY WAY - Superação e Sinergia - 1° Vara das Famílias e Sucessões de Cuiabá - MT com Thelma Tavares.

Juíza consegue reduzir 55% das ações em tramitação

Processos na Primeira Vara de Família de Cuiabá tiveram redução significativa, em 15 meses, apenas com alteração no comportamento da equipe
A juíza Ângela Gimenez, que assumiu a vara em maio de 2012
LAICE SOUZA
DA REDAÇÃO

A juíza Ângela Regina Gama da Silveira G. Gimenez, da Primeira Vara Especializada de Família e Sucessões de Cuiabá, conseguiu, no período de 15 meses, reduzir para menos da metade o número de processos em tramitação.

A vara tinha 2.556 processos tramitando, quando a juíza assumiu a função em maio de 2012, e até agosto de 2013 recebeu 1.446 novas ações, o que totalizou 4.002 processos em 15 meses.

Atualmente, estão sob a responsabilidade da magistrada 1.824 processos, ou seja, uma redução de 54%.

A redução significativa no estoque, de acordo com a juíza, é fruto de uma mudança de mentalidade dos servidores da vara, somado ao trabalho em equipe e a vontade e motivação de fazer uma prestação de serviço que atenda aos interesses da sociedade.

"Não estamos com o quadro completo e temos déficit de servidores. Então, conseguir reduzir os processos com esse cenário é gratificante"
“Olhar a performance durante esse período e o saldo que conseguimos em tão pouco tempo, nos deixa satisfeitos e motivados na busca por melhorar ainda mais a eficiência para apresentar resultados mais positivos”, disse.

Ainda de acordo com Ângela Gimenez, o resultado obtido tem um valor ainda maior quando analisado sob a ótica do número de servidores disponíveis na vara. “Não estamos com o quadro completo e temos déficit de servidores. Então, conseguir reduzir os processos com esse cenário é gratificante”, afirmou.

Fruto da motivação

Na Primeira Vara de Família da Capital os servidores recebem frequentemente capacitação. A iniciativa partiu da própria magistrada que realiza reuniões periódicas com a equipe, como uma forma de motivar e gerenciar futuras crises de relacionamento.

“Nós implantamos na vara um projeto de ‘alcançar a excelência em busca do erro zero’. O que buscamos é produzir mais com menos esforços, pois sabemos que se todos estão voltados para o mesmo objetivo o esforço de cada um será reduzido e a produção será maior”, destacou.

Dentro dessa linha, recentemente ela passou a desenvolver outro projeto junto aos servidores da vara que intitula de “My Way”, o que na tradução livre ficou “Meu Jeito”. Ou como ela prefere dizer: “O jeito que a Primeira Vara quer fazer”.

“Nós pactuamos que vamos atender de forma diferenciada, para isso, nós sentamos e estudamos o direito pertinente ao nosso setor e também os valores que devem reger as ações do Judiciário”, comentou.

Entre os pontos que já foram colocados em prática e que, no ponto de vista da magistrada, surtiram resultado, é o olhar diferenciado no quesito acessibilidade.

“Nós colocamos em prática a máxima de tratar os diferentes de forma diferente para se chegar a uma igualdade. Na vara todos que vão até o balcão têm que receber atendimento. Não importa como estejam, qual a classe social, idade, opção sexual, nada disso importa. O que é o nosso objetivo é atender e utilizar todas as formas possíveis para se chegar ao resultado final, que é a prestação de serviço para a população”, afirmou.

E para se chegar a essa excelência desejada, a magistrada disse que o trabalho está focado em dois pontos principais, a superação e a sinergia.

“Nós reconhecemos a falta de condição ideal, mas temos que buscar superar isso. Tudo isso conectado com a boa comunicação, solidariedade e conhecimento geral de tudo que ocorre na vara”, frisou.

O projeto “My Way” começou a ser desenvolvido após a magistrada perceber que trabalhando com a união e melhorando a relação entre os servidores os resultados positivos aparecem.

O projeto chamou a atenção do presidente do Tribunal de Justiça, desembargador Orlando de Almeida Perri, que participou da abertura dos trabalhos, na última semana. Ele disse que vai aguardar o primeiro relatório das atividades, após a implantação do “My Way”, para analisar a possibilidade de se estender para as demais varas da comarca.

Entrevista TVCA - Regime de Bens em Casamento e União Estável.




quinta-feira, 3 de outubro de 2013

Entrevista TVJUS - Projeto MYWAY.

Entrevista à TVJUS sobre o projeto MYWAY, ministrado pela premiada consultora organizacional Thelma Tavares e, com a ilustre presença do presidente do Tribunal de Justiça, desembargador Orlando Perri. Treinamento que visa aprimorar as habilidades e competências profissionais da equipe, buscando com isso atingir o erro zero. Queremos uma prestação jurisdicional célere e um atendimento com muita humanidade.